Beste Henk,
Dank voor je reactie.
Spijtig te horen dat je een minder positieve ervaring hebt gehad met onze service. Onze klanten een zo positief mogelijke ervaring bieden is waar wij voor staan en daarom nemen we jouw feedback ook zeer serieus. We zullen jouw feedback zeker meenemen, omdat we bij Azerty continu bezig zijn met het verbeteren van onze processen.
Hoewel wij onze uiterste best hebben gedaan om de door jou gewenste installatie te leveren, bleek helaas zoals vooraf ingeschat en aangekaart dat de verschillende work arounds niet volstaan. Om die reden hebben we in overleg gekozen voor een schone installatie van Windows 10.
Graag bekijken we met jou wat we alsnog kunnen doen om samen tot een oplossing te komen. We zullen daarom telefonisch / per e-mail contact met je opnemen.
Vriendelijke groeten,
Azerty assemblage