Art & Craft Nederland

Uit eigen beweging

Oven besteld 20-06, zou volgende dag geleverd worden.
Noppa,
Excuus via email, en een tegoedbon van 7,50 (hoi hoi, daar kan je niks mee)

Momenteel (26-06) bijna een week later, geen snel contact mogelijk, geen enkele uitleg, geen tracking.....

Uiteindelijk na deze 5 dagen een email met excuses en nieuwe verzendinfo. (26-06)

Helaas volgens DHL wederom 2 dagen vertraagd.
"bezorging is op dit moment verhinderd het pakket heeft 1 a 2 dagen vertraging"

Waarom is het zo moeilijk een simpele oven te versturen?!

24 uurs levering is 24 uur niet een week!

1 week vertraging bij 24 uurs levering terwijl het op voorraad is.
(1 week is optioneel, ik heb nog steeds niets!)

Nooit zoiets waardeloos meegemaakt.
Contact onmogelijk behalve via email en daarna 2 dagen wachten.

Ik zou graag een passende compensatie zien:
momenteel al 4 dagen iemand stand-by voor ontvangst.