Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenEen ventilator besteld online. Mediamarkt belooft om de volgende dag te leveren. Het eerste mailtje dat ik krijg is 'Wegens een technische storing in ons bezorgproces is het mogelijk dat je bestelling later wordt bezorgd dan je van ons gewend bent. ' Nu twee dagen later is het artikel niet verzonden, de klantenservice is niet bereikbaar en email is ook buiten gebruik. Waardeloze service.
VerzendingBelofte om de volgende dag te leveren wordt niet nagekomen. Twee dagen later ook nog niets.
KlantenserviceVia de telefoon beland ik in een oneindige wachtrij, email doet het niet.
Rapporteer