Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Bosch heeft in NL een cashback. Ik wil dus graag vanuit Nederland bestellen en in Nederland laten factureren!( dus conform de voorwaarden van de cashback) maar in Belgie laten leveren. Daarnaast heb ik nog wat andere artikelen nodig die in de Belgische shop vrijwel allemaal een stuk duurder zijn.
Coolblue heeft zowel een NL webshop als een BE versie van de webshop, Dus je gaat ervan uit dat dit prima kan. Vergeet het maar! Vanuit Belgie kan wel naar Nederland geleverd worden, maar vanuit Nederland niet naar Belgie. En in de Belgische webshop geld de cashback niet!

De door mijzelf transporteerbare artikelen heb ik alsnog besteld omdat het alternatief Mediamarkt was, en dat is nog beroerder. De kwaliteit en manier van verpakken is de laatste jaren echter wel achteruit gegaan bij Coolblue, en gezien de kwaliteit van de diverse bezorgdiensten is dat geen goede ontwikkeling.

Ontevreden want ergens onjuist. De Nederlandse klantenservice houd vol dat BE en NL effectief gescheiden zijn en dat levering over de grens gewoon niet mogelijk is, De Belgische klantenservice wil echter prima naar Nederland leveren. Als ik dit daarna aan de Nederlandse klantenservice meld, dan is het antwoord dat ik dan maar in Belgie moet bestellen.