Uit eigen beweging
AlgemeenAnderhalf jaar geleden een DJI Mavic platinum gekocht met 3 accu's.
Nu was 1 van de accu''s defect gegaan na slecht 10 keer laden.
DJI gaf hier geen garantie meer op, maar na contact te hebben gehad met V-NIX heb ik van ze een nieuwe accu gekregen. Hierover is wel wat mail verkeer gegaan en het heeft wat tijd gekost omdat ik had aangestuurd op een NON conformiteitskwestie. Wel steeds netjes en snel te woord gestaan.
Wat mij betreft dus prima service.
Netjes verpakt, snel geleverd na afspraak.
KlantenserviceDe klantenservice van V-Nix reageert snel op je mail. Tussendoor werd ik uit eigen beweging van V-Nix op de hoogte gehouden van de status van hetgeen speelde. Ik ben goed tevreden.