Goedemorgen,
Vervelend om te vernemen dat je deze ervaring hebt gehad. Uiteraard willen wij niet zo'n indruk bij je achterlaten.
Ik zou je graag willen vragen of je ons wilt voorzien van een ordernummer in een privé bericht. Wanneer ik deze heb ontvangen zal ik uiteraard de case nogmaals voor je nakijken.