Uit eigen beweging
AlgemeenSite ziet er goed uit, na mijn bestelling werd de volgende dag het verkeerde product geleverd. Foutje kan gebeuren natuurlijk. ik heb dit zelf gemeld bij het bedrijf en kreeg een RMA nummer om het product kosteloos terug te sturen. Uiteindelijk heb ik het juiste product pas na 6 dagen ontvangen omdat het juiste product niet werd verzonden voordat het bedrijf het "verkeerd geleverde product" ontvangen had.
VerzendingHet verkeerde product is naar mij geleverd en ik had het juiste product pas na 6 dagen binnen.
KlantenserviceNadat ik een e-mail had verstuurd dat ik het verkeerde product geleverd had gekregen werd er telefonisch contact met mij opgenomen. De meneer had de situatie aan mij uitgelegd en zijn excuses aangeboden.
RapporteerBeste willampie,
Bedankt voor je review.
Nogmaals onze excuses dat je in eerste instantie het verkeerde product hebt ontvangen. Hopelijk is alles uiteindelijk na wens opgelost en heb je nu veel plezier van je aankoop.
Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op.
Fijne dag!
Karen - Max ICT Webcare
