Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDe laatste paar weken drie bestellingen gedaan bij Cameraland. Twee daarvan waren vertraagd. Bij de klantenservice welwillende mensen, maar iets doen is er niet bij.
Verzendingtwee van de drie bestellingen waren vertraagd. Één doordat er een voorraadfout ontstaan was en één omdat DHL het pakket linksaf had laten gaan.
KlantenserviceKlantenservice staat je welwillend en vriendelijk te woord, maar doet niets. Kan misschien wel niets doen, maar ook dan schiet de organisatie tekort
Rapporteer
