Paradigit

Uit eigen beweging

Informatie in de winkel prima, bestelling super, maar dan bezorging.....zie dat computer uit (zzp-er personenauto?) Valt. Doos beschadigd en ik accepteer het pakketje niet . Nog DHL,nog Paradigit doen hier weinig aan. Krijg te horen dat pakket nog niet retour is bij Paradigit, krijg van DHL te horen pakket is.terug gestuurd.
Fijn zo'n padstelling! Al vanaf dinsdag aan het wachten op enige duidelijkheid😖

Doos valt uit auto, is beschadigd. Zag het vallen toevallig gebeuren.

Er wordt een ticket aangemaakt. En dan is het heel stil ..ook als ik weer om info vraag
Dan is de desbetreffende persoon er niet, wordt er later ( hoeveel later?) Niet het beloofde mailtje gestuurd met de stand van zaken .
Dit is totaal niet wat ik van Paradigit gewend ben. Zeer jammer

Update: klacht wordt door Reina opgenomen en verwerkt! Super communicatie met haar, en ook nog achteraf even nog geïnformeerd.
Binnen een dag alles opgelost. Reina, je bent een topper die haar afspraken helemaal nakomt .!