Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Vandaag besteld morgen in huis. Niet dus, wel een hele dag voor niets op de bestelling gewacht. Ook de klantenservice diensten zijn niet bereikbaar. Ik had bij nader inzien beter het product bij de lokale mediamarkt kunnen halen.

Post NL komt met de smoes dat ik niet thuis zou zijn, terwijl ik de gehele dag er speciaal voor thuis ben gebleven. Enige mogeliijkheid voor mij was om een dag later zelf de bestelling af te halen.

Zowel klantenservice PostNL als Coolblue zijn niet bereikbaar in het weekend. Al doen ze alsof. Twitter bericht bij Coolblue wordt pas een dag later beantwoord. Chat of telefoon is al helemaal niet moguls jk.