Laptop Plus B.V.

Uit eigen beweging

Ga je op zoek naar een barebone, omdat je domweg de meeste onderdelen zelf al hebt liggen, dan ben je al snel "verooordeeld" tot een beperkt aantal leveranciers.

Gezien het feit, dat ik wat specifieke eisen had ten aanzien van koeling, wifi en geheugen, was een optie de aanschaf van een barebone bij LTP.

Bij deze firma vervalt de garantie niet, wanneer je zelf de missende onderdelen deskundig (lees elektrostatisch beschermd) inbouwt.

Gebaseerd op goed vertrouwen dus, wat ik een gezonde instelling vind.

Geen laptop houdt het bij mij lang uit op de standaard configuratie en wordt al snel gevuld met SSD's, andere Wifi antennes, geheugen enz enz (En in sommige gevallen in het verleden zefs CPU's, displays en behuizing onderdelen).

Door wat feestdagen (Hemelvaart, Pinksteren etc etc) en de vakantie van mijn moeder, wier adres ik meestal gebruik als postadres, omdat ik domweg meestal op mijn werk zit, was de laptop niet 1,2,3 beschikbaar voor verzending.

Op het moment, dat bleek dat het er aan zat te komen, contact opgenomen met LTP, met het vriendelijke verzoek een ander leveradres aan te houden.

Voor mij een pluspunt, dat gebruik wordt gemaakt van DHL, zodat ik op een DHL afhaalpunt op Schiphol kan afhalen, dat een ruime openingstijd hanteert.

Ben uiterst correct en informatief te woord gestaan, en de planning voor levering op het nieuwe adres was snel gepland.

Uitgelegd wat ik met de machine van plan was (Qua inbouwen) en gevraagd hoe het zit met garantie, ook hier wederom een uitgebreide duidelijke uitleg.

Je hebt het gevoel dat er tijd voor je wordt uitgetrokken, ondanks dat ik slechts de "kaalgetrokken" versie van een niet geheel goedkope laptop heb aangeschaft.

Verzending is door DHL, dus goed, daarover geen twijfel, wordt dus niet op bezuinigd.

Denk dat dat ook niet mag, met zendingen die een dergelijke waarde vertegenwoordigen.

Waar ik benieuwd naar ben, is de aftersales, mag bijvoorbeeld graag op de laatste BIOS versie draaien, hiermee adverteren ze ook, kan immer ter beschikking worden gesteld (At your own risk, though).

De verzending zet ik op voorhand op uitstekend, omdat ik louter goede ervaringen heb met DHL en zelf nimmer een beschadigd product in ontvangst zal nemen.

Trek en Trees beschikbaar en betrouwbaar.

Maaaarrr, als ik dan een puntje van (goedbedoelde) kritiek mag aanbrengen: Dan zou een statusverandering van je order op hun website wel een goed idee zijn.

Er staat nu bijvoorbeeld een soort van "klokje" in rode kleur, het is goed voor de hartkleppen, gemoedstoestand en in mijn geval de rest van de wereldbevolking, als die zou verkleuren naar groen (Noem maar wat in de RGB geest, van tegenwoordig.), zodat het duidelijk is, dat er aan je order gwerkt wordt.

Is het laatste negatief?

Ja, kan het zijn, als je vrijdag een laptop bestelt en denkt hem zaterdag binnen te hebben.

Maar als je wat specifieke eisen hebt en er zitten ook nog wat feestdagen tussen, begrijpelijk.

All in all, wat mij betreft een dikke thumbs up!

Morgen een update ten aan zien van verzending en klantenservice.