DataIO

Uit eigen beweging

Ik heb gebeld met een hele vriendelijke mevrouw van de klantenservice. Ik dacht dat er op de website stond dat leveren als brievenbuspakje de volgende dag binnen zou zijn. Dit bleek niet het geval te zijn, maar stond ook niet zo aangegeven op de website. Er stond, voor 17:00 besteld, dezelfde dag nog verstuurd. De mevrouw van de klantenservice heeft dit me heel mooi uitgelegd en heeft me erg goed geholpen.

Ik vind dat de prijzen van deze website ook erg scherp zijn. Vandaar vier sterren totaal.

Levering geef ik een voldoende, aangezien het mijn mening is dat de website zelf een duidelijke tijdsindicatie zou moeten aangeven. Als ik had geweten dat het èèn tot drie dagen zou kunnen duren voordat mijn pakketje er zou zijn, dan had ik wel voor pakketdienst gekozen, want dan had ik het sowieso dezelfde dag gehad.

Ik neem aan dat het brievenbuspakje vandaag binnenkomt. Mocht dat niet het geval zijn, dan zal ik mijn recensie even aanpassen (indien mogelijk, een soort update). Veranderd er hier niets, dan is het gewoon 07-06-2019 geleverd, i.p.v. 06-06-2019, zoals ik had verwacht.

Ik weet natuurlijk wel dat een brievenbuspakketje met de postbode mee komt, maar onlangs dat werd het hele proces door de mevrouw van de klantenservice erg duidelijk uitgelegd.