Megekko

Uit eigen beweging

Bij Megekko een Lenovo PC gekocht. Helaas kreeg ik een Duits model met Duits toetsenbord en Duitse Windows. Ook kreeg ik een 256GB SSD in plaats van de 512GB die ik besteld had.

De PC zou er na 3 dagen zijn. Het werd 4 dagen, niet heel erg, en ik werd netjes op de hoogte gehouden van de vertraging.

Op zich is de klantenservice netjes, je kunt ze alleen mailen, maar ze reageren snel. Omdat ik de verkeerde PC geleverd kreeg, heb ik een beroep op de klantenservice gedaan.

Ik had de PC al gebruikt en was niet van plan hem terug te sturen. Ik had dus een Duits toetsenbord, Duitse Windows en een 256GB ipv 512GB SSD gekregen.

Ik wilde graag een Nederlandse versie van het zeer prettige Lenovo toetsenbord. Dit wilden ze niet doen, omdat deze €40 kost bij hen, en men argumenteerde dat een toetsenbord van €7 hetzelfde kan.

Ik had graag het Nederlandse toetsenbord gehad, maar helemaal onredelijk was hun eis niet. Uiteindelijk een Logitech toetsenbord gehad van €16, die helaas niet echt bevalt.

Daarnaast kreeg ik €75 aangeboden, te weinig om een 512GB PCIe SSD mee aan te schaffen. Daarom gevraagd of ik een SSD bij hen kon uitzoeken, die iets duurder dan €75 was, omdat ik ervanuit ga dat het voor hen net zo duur/goedkoper is, door de winstmarge.

Uiteindelijk, na wat heen en weer gemail, keurig opgelost met een snelle Corsair PCIe SSD van 480GB.