Bax-shop.nl | Bax Music

Uit eigen beweging

Site werkt heel intuitief, zeer veel producten aanwezig en duidelijke informatie omtrent deze producten is te vinden op de pagina

Mijn product is kapot gegaan onder garantie, mij werd een nieuw (beter) product beloofd zodra deze leverbaar was (de oude werd namelijk niet meer gemaakt), dat zou binnen 2 weken zijn. Prima, ik wacht nog wel even al moest ik hier wel om vragen... Ondertussen is dit 6 weken geleden en heb ik nog niets ontvangen, geen product of update over hoelang het wel gaat duren. Als ik op de site kijk zie ik dat het vervangende product pas over 11 weken te leveren IS. Dat is natuurlijk veel te lang. Verder krijg ik ook geen antwoord op mail wat ik allemaal bijzonder spijtig vind. Ik neem aan dat dit komt door problemen met de supplier, maar het minsts wat je als tussenpartij kan doen is dit helder communiceren, hier is jammer genoeg geen spraken van...