Megekko

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier een Xiaomi Mi 9 128GB besteld. Op het moment dat ik deze bestelde was deze voor een scherpe prijs beschikbaar. Bestelling ging prima, volgende dag werd het pakketje bij het afhaalpunt geleverd. Helaas kwam ik er toen achter dat het een 64GB model betrof. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en - na een foto als bewijs gestuurd te hebben dat ik inderdaad een 64GB model had gekregen - vroegen ze me deze te retourneren en ze zouden het juiste model opsturen.

Beide keren was het pakketje prima ingepakt en klopte de aangegeven bezorgdatum.

Ik nam de eerste keer op zaterdag contact op, zondagavond kreeg ik de eerste reactie, terwijl ik het eigenlijk pas na het weekend verwacht had. Verdere contact ging prima en ben dan ook zeer tevreden met hoe ze dit opgelost hebben.