Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Ik bestel al jaren bij Coolblue. Het is misschien voor sommige producten wat prijziger dan bij andere zaken, maar daar staat service tegenover. Je krijgt snel geleverd, er is expertise aanwezig zowel in de winkels als online. Het overzicht op de site is uitstekend en de informatie overweldigend. Filmpjes met uitleg, tekst, voordelen en nadelen. Het voorkomt dat ik toch dingen terug stuur, dat gebeurt zelden. Meestal komt het omdat ik zelf iets over het hoofd heb gezien.

Het grootste voordeel vind ik de 2e kansjes, geretourneerde producten die je tegen een gereduceerd tarief kunt aanschaffen. De prijs is afhankelijk van de staat. Maar een wasmachine met wat krassen en deuken buiten de zichtzijde en toch 150 euro (ik noem maar wat) korting, prima! Nieuwe telefoon zonder schade, maar al geopend met 20 euro korting? Prima! Scheelt verspilling in mijn ogen en ik heb een nog altijd goed product tegen een lagere prijs. Bovendien blijft je garantie dezelfde als ware kocht je een volledig nieuw product.

Levering altijd volgens gestelde datum. En uitstekend verpakt. Bij bezorgen en installeren door CB zelf, gaat dit snel en professioneel (en gezellig! )

Klantenservice is altijd snel, behulpzaam en duidelijk.