Azerty

Uit eigen beweging

Ik kocht een Ubiquiti Loco M2 en een 3TB WD Purple hardeschijf voor een Netwerk Video Recorder (NVR). Heb het pakket keurig op tijd geleverd gekregen. Ook eventuele wensen voor het factuuradres kon ik doorgeven. Zo moest ik een Frans factuuradres op het factuur hebben staan, echter kon ik deze optie niet via de site aangeven. Toch is het via de mail en wat telefonisch contact toch gelukt om dit voor elkaar te krijgen.

Echter bleek de HDD defect. Hij startte niet op. Geen paniek, na de klantenservice om advies te hebben gevraagd, kon ik de HDD omruilen. Binnen anderhalve week had ik een nieuwe in huis. Deze werkt perfect. Dat noem ik goede service.

Vandaag geleverd, de volgende werkdag in huis. Je hebt bedrijven die dit zeggen, maar het niet waarmaken. Azerty hoort gelukkig niet in dit rijtje thuis. Vandaag besteld is echt morgen in huis! Goed bedrijf...

Klantenservice is via de telefoon en email snel te bereiken. Wil je snel meer informatie over jou zending of heb je een vraag waar je snel antwoord op wil. Dan raad ik aan om te bellen. Dan heb je binnen een paar minuten iemand van Azerty aan de lijn. Heeft het niet zo'n haast, maar heb je toch een vraag, dan is e-mailen ook een optie. Ik kreeg vaak binnen een werkdag een duidelijke mail, met daarin het antwoord op mijn vraag.