Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeen+ Op zich tevreden over de Sony A6400. Maakt mooie opnames ook bij weinig licht. De autofocus is subliem.
- Veel geld betaald voor NIEUW model, maar kreeg SHOWROOM MODEL voor NIEUW PRIJS.
- Bij thuiskomst geconstateerd dat de sensor al vies was.
- Telefonische klantenservice zei dat dit niet de normale gang van zaken was en zei dat ik recht op korting zou krijgen in de Super Store Maastricht. Super Store Maastricht zei helaas daar beginnen we niet aan.
- Toestel geretourneerd en veel te lang op mijn geld moeten wachten.
- Super Store Maastricht niet echt tevreden over de after care. Verkopen prima, maar bij een klacht komen ze NIET tegemoet zoals de telefonische klantenservice dat beloofd.
+ De levering was op tijd.
- De lens werd geleverd in een goedkoop plastic seal zakje i.p.v. een doos.
Klantenservice telefonisch zei wat anders dan het personeel in de Super Store in Maastricht.
Telefonisch heel behulpzaam, en beloftes tot andere prijs/tegemoetkoming in Super Store Maastricht. Eenmaal daar niet.
- Geen communicatie tussen klantenservice en winkel. Werd ook niet de moeite gedaan om contact op te nemen door de Super Store met de klantenservice toen ik zei dat de telefonische klantenservice dat aangaf.
Rapporteer