Uit eigen beweging
AlgemeenEen Mavic 2 Pro met Fly More kit, ND-filters, geheugenkaart en backpack besteld bij V-Nix omdat ze aangaven alles op voorraad te hebben. Voor mijn werk had ik deze spullen op korte termijn nodig, daarom direct contact gezocht om een offerte te ontvangen. Dat koste wat op en neer gemail maar die volgde uiteindelijk wel. Geen bericht dat er onderdelen niet op voorraad waren o.i.d. Bestelling geplaatst en bij ontvangst (wel netjes de volgende dag) staat er op de pakbon dat de ND-filters en de Fly More kit in de backorder staan. Voor de filters was dat nog overkomelijk maar de Fly More kit was echt noodzakelijk voor een klus op korte termijn. Ondanks dat op de website stond dat deze direct leverbaar was kon deze pas 2 weken later worden geleverd.
VerzendingDe onderdelen die de volgende geleverd werden waren goed verpakt.
KlantenserviceNadat de Fly More kit er niet was heeft het nog een aantal belletjes en mails gekost om de credit nota te ontvangen. Ik heb ze nog de kans gegeven om het via een concullega op tijd te laten leveren maar dat was volgens hun niet mogelijk. Oftewel, los dit probleem aub zelf maar op. Voorraadindicatie op de website is dus niet altijd goed!