Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Bekend met de horror verhalen op Tweakers maar toch maar de stap gemaakt om een tv via Max ICT te bestellen.

Bestelling via de website geplaatst, direct betaald via iDeal en vlotte verzending zodat ik de tv de eerstvolgende werkdag in huis had.

De tv viel, qua software, behoorlijk tegen en was voor mij niet werkbaar. Hierop heb ik besloten om de tv te retourneren en een rma aangevraagd. Er werd aangegeven dat de retourkosten voor mijn rekening zouden zijn maar ik heb keurig een retourlabel ontvangen met de mogelijkheid om de tv kosteloos te versturen.

Per e-mail een bevestiging van ontvangst op woensdag ontvangen (vrijdag verstuurd) en enkele minuten later een e-mail ontvangen dat het betaalde bedrag wordt teruggestort. Een dag later stond het bedrag op mijn rekening.

Conclusie: ondanks de horrorverhalen heb ik louter positieve ervaring met Max ICT en zou ik zo weer een bestelling plaatsen.

Tv is verstuurd is de oorspronkelijke verpakking, had graag gezien dat er een ‘anonieme’ doos omheen zat.

Kort gebeld en werd vriendelijke te woord gestaan. Daarnaast via de e-mail op de hoogte gehouden.