Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een processor besteld. Op de website stond 2-7 werkdagen. We zijn straks 2,5 week verder. Ik hoor niets van Informatique en moet zelf contact opnemen.
VerzendingEr worden wel data gegeven voor de levering, maar vervolgens ontvang ik niets en ik krijg ook geen bericht over een uitstel. Ik mag zelf contact opnemen, telefonisch en via e-mail, maar er wordt geen duidelijkheid gegeven.
KlantenserviceDe klantenservice is goed bereikbaar, maar de leveringsdata die worden genoemd worden niet nagekomen en je mag zelf contact opnemen daarover.
RapporteerBeste Rinkeb,
Wat slordig dat er geen contact met u is opgenomen met duidelijkheid over de levering van uw product. Zou u a.u.b. uw gegevens willen sturen naar klantenservice@informatique.nl dan ga ik direct kijken wat er mis is gegaan. Alvast bedankt hiervoor en onze oprechte excuses dat het contact niet soepel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Dennis
Informatique klantenservice
