Azerty

Uit eigen beweging

Vaak als je tegen problemen aanloopt m.b.t. je bestelling, ontdek je pas de ware aard van het bedrijf. Hoe lossen ze het probleem op, hoe is de klanten service en hoe ver zijn ze bereid te gaan voor je. Ik ervaar vaak als ik producten retour stuur hoe de webshop is waar ik heb besteld. Aangezien ik een super ervaring heb met Azerty, wil ik deze graag met jullie delen. Dit hebben de mannen op de supportdesk wel verdient.

Ze sturen altijd alles goed verpakt op en met snelle levering.

Ik had een videokaart gekocht op tweakers (Gigabyte Aorus 1080 ti Extreme), echter was deze helaas kapot toen ik hem kreeg. Hier zat geen bon bij, de vorige eigenaar was overleden en hij werd daarom geadverteerd zonder garantie. Gelukkig zat er wel nog garantie op het serie nummer. Ik ben bij Azerty uitgekomen, hier was dit serie nummer niet gekocht. Evengoed als ik bereid was de verzendkosten en eventuele onderzoek kosten te betalen wouden hun graag de kaart na kijken en anders na Gigabyte retourneren. Zo gezegd zo gedaan. Helaas heeft Gigabyte 3x een kaart terug gestuurd die nog steeds kapot was, uiteindelijk via Azerty een vervangend exemplaar kunnen regelen ( Gigabyte Aorus 2080 Xtreme).

Normaal gesproken zou ik zeggen, na 3x een product terug gestuurd te hebben je er geen fijne ervaring aan hebt over gehouden. Echter is dit nu juist niet het geval. Ik schrijf deze review omdat ik jullie allemaal Azerty wil aanraden. De mannen op de helpdesk zijn uitermate vriendelijk en ongeacht mijn product niet bij hun gekocht is, hebben ze zich volle 100% ingezet voor mij. Ze hebben tot het bittere eind voor mij door gewerkt, voor een kaart die niet bij hun was gekocht. Tijd en geld er aan uitgeven, voor een product wat niet van hun was. Ik heb nog nooit zon fijne service gehad. Deze review is meer dan dubbel en dik verdient. Ik deed in het verleden altijd veel producten bij Megekko kopen, omdat het voor mij eerst een kwestie was van wie kan het eerst leveren en wie is het goedkoopst.

Echter na deze ervaring, ben ik zo tevreden geraakt over de service die ik heb gekregen, dat ik niet meer ergens anders wil bestellen. Ik hoop dat ik mensen aanstuur om bij Azerty te bestellen, je zult er geen spijt van krijgen. Mocht je keer fout hebben met je producten, deze mensen zijn bereid alles voor je te doen om een goede oplossing te vinden.

Mannen bedankt, deze review is meer dan verdient!!