V-Nix.nl

Uit eigen beweging

Overzichelijke website, vlot. Prettig om te winkelen. In dit geval makkelijk een overzicht te krijven van de Mavic 2 accessoires (bij andere shops moet je nogal eens door alle DJI accessoires heen om de juiste accu te vinden). Ook een scherpe prijs.

Geen 5 sterren door klein minpuntje. Bestelling 's avonds laat gedaan en de website geeft aan "Voor 23:59 besteld = morgen in huis!*". Tijdens het bestel proces werd mij niet duidelijk dat dit inhoud dat orders na 18.00 de volgende ochtend verstuurd worden voor same-day-delivery in de avond en dus niet op kantooradres afgeleverd kan worden. Het verzending naar werkadres opgegeven.

NB. Min of meer ook mijzelf toe te rekeken, de Voor 23:59 besteld = morgen in huis!* heeft en een * en is klikbaar waaronder die uitleg staat. Toch zou het fijn zijn als dit in het bestelproces duidelijk wordt. Toch prima opgelost (zie klanten service).

Pakket is zoals beloofd verzonden in de ochtend en biedt een mooie track & trace via Trunks met SMS notifactie.

5 sterretjes ! Toen ik wat later nog geen track & trace had ontvangen op de site gekeken en gezien dat avond zendingen dus niet op een kantooradres bezorgd worden (die worden dan een dag verlaat). Snachts gemaild en in de ochtend een vreindelijke mail ontvangen dat de zending was omgeboekt naar huisadres. Op vervolg mails met andere vragen steeds snelle reacties (binnen 2 uur). Prima inhoudelijke antwoorden en vriendelijke toon!

Leuke eerste ervaring met deze shop.