Azerty

Uit eigen beweging

Azerty is een webshop waar ik sinds 2012 vrijwel altijd mijn componenten bestel. De website is helder, en de verzendtijden zijn snel. De 15 orders die ik sinds 2012 heb geplaatst zijn goed ontvangen binnen de gestelde levertijden. Tevens worden de producten (met name hdd's) goed verpakt.

Communicatie tussen werknemers is prettig wanneer er een vraag is omtrent een product.

Verzending is spoedig. De gestelde levertijd is (in mijn ervaring) altijd correct. Producten worden goed verpakt voor verzending.

Tweemaal te maken gehad met de klantenservice. Dit was toen ikzelf een verkeerd moederbord had besteld (m-atx i.p.v. itx) en wanneer een muis (g500 met dubbelklik probleem) het niet naar behoren deed.

In her geval van het moederbord was het niet mogelijk het.moederbord terug te sturen gezien de verpakking al open was geweest etc. Begrijpelijk.

In geval van de muis werd er geen probleem van gemaakt. Echter moest ik hieropvolgend wel mijn gemaakte verzendkosten apart in een mail verhalen. Hier is
(was, in 2013) geen systeem voor in plaats om met een toegzonden label dit opte vangen. Verder netjes afgehandeld.