Uit eigen beweging
AlgemeenLevertijd zwaar overschreden omdat men na betaling duidelijk niet wilde leveren vanwege prijsfluctuaties, (bewust?) onjuiste informatie over de levertijd via de klantenservice en "Mijn Max" pagina.
Ik doe zelden een shop review maar ik wil mensen toch graag even waarschuwen voor dit soort praktijken. Product is uiteindelijk wel geleverd maar met vele (4+) weken extra levertijd.
Klantenservice reageert niet of met onjuiste informatie. In het begin wordt er nog gereageerd, met informatie waarvan men had kunnen weten dat die onjuist was.
Na de eerste overschrijding van de verwachte leverdatum werd er niet meer gereageerd op mails.
Beste blouweKip,
Bedankt voor je review.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij vinden het erg vervelend dat we je niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Mogen wij je vragen om ons een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin je ordernummer en een vermelding van deze review. Dan kunnen wij je gegevens erbij pakken en contact met je opnemen.
Mocht je nog vragen hebben horen wij deze natuurlijk graag.
Lisanne - Max ICT Webcare