Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Bestellen via site gaat eenvoudig. Duidelijke opbouw en voldoende informatie. Achteraf gezien is de keuze wellicht een beetje beperkt.

Ondanks dat er 2 personen thuis waren, is het pakketje door KPN niet afgeleverd op de aangegeven datum en tijd. Ook de buren waren thuis, maar ook daar is het niet afgeleverd. Ook het pakket van Zalando dat door KPN zou worden afgeleverd hebben we niet ontvangen. Terwijl KPN wel aangeeft dat het is afgeleverd (zonder handtekening dus...). Het uitzoeken gaat nu zeker 5 werkdagen duren. Het was de 2e keer dat ik wat bestelde bij Coolblue (de 1e keer ging wel goed, maar moest ergens in provincie Zeeland worden afgeleverd). Achteraf heb ik spijt dat ik toch niet even naar de Media markt ben gegaan, omdat ik het product deze week nodig had. Het spreekt voor zich dat Coolblue hier niets aan kan doen. Maar het geeft toch weer 'gedoe'.

Prettig contact met vriendelijke medewerker. Maar uiteindelijk kan hij het traject niet versnellen.