Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe service verliep uitstekend bij het bestellen van de producten online en de daarbij behorende support in de online chat.
Zelfs na een paar dagen telefonisch contact te hebben gehad kon men het allemaal nog is bevestigen ook dat het geen probleem was dat ik pas ruim een week later terecht kon om het op mijn gemak te bekijken in de winkel.
Min-puntje vind ik wel dat de verkoopster in de winkel je ( lekker ) maakt voor 3 jaar extra garantie maar daar niet bij verteld dat je toch eerst even een review mag schrijven waarna je daarna pas in aanmerking komt voor de 3 jaar extra garantie, 5 jaar totaal dus...
Nou ben ik niet te beroerd om mijn verhaal te delen met diegene die het wil lezen, maar dan zet ik het wel neer zoals ik het ervaren heb en dat is wel zo eerlijk.
Ook dat je weer een account aan moet maken en dus elders je gegevens moet delen/achterlaten.
Ruikt wellicht een beetje naar omkoping dan wel, het is soms geven en nemen...
Dus,
Jammer dat ze niet meteen zegt hoe de vork in de steel zit, maar misschien dat er iemand op kantoor dit serieus meeneemt en het deelt onder de collega`s.
Want dat zou mijn 4 sterren naar een 5 sterren brengen bij een volgende aankoop.
Die er zeker komen zal, want verder is zoals eerder gezegd de service ruimschoots goed te noemen en het aanbod online en in de winkel is overweldigend groots ...
Een dikke aanrader........!
Zie eerder geschreven mening.
KlantenserviceZie eerder geschreven mening.
Rapporteer