Azerty

Uit eigen beweging

Heb hier vorige maand mijn nieuwe game pc besteld. Door Azerty netjes inelkaar gezet en kabels keurig weggewerkt. Verzending was binnen een week (o.a door iets langere levertijd van mijn ram/beeldscherm)
Enige minpunt waar ik tegen aan ben gelopen is dat de koeler van mijn Ryzen 2600X (Wraith Spire) een licht brommend geluid maakte, niet de schuld van Azerty zelf.
Ze hebben mij zonder moeilijk te doen ter vervanging een nieuwe stockkoeler toegestuurd die ik zelf heb gemonteerd en dat heeft het probleem verholpen! :-)

Verzending werd duidelijk gecommuniceerd, was goed verpakt en alle verpakkingen van de losse componenten netjes meegeleverd.

Om twee redenen contact gehad met de klantenservice.

1. Brommend geluid van de wraith spire stockkoeler (Ryzen 2600X). Vervangende koeler meteen toegestuurd gekregen, probleem opgelost.
2. RMA van het bestelde beeldscherm (MSI), deze voldeed niet aan mijn verwachtingen. Zelf netjes verpakt en teruggestuurd (Verzekerd) en vrij snel ging Azerty over tot het terugstorten van mijn geld. Ook hierbij weer heldere en eerlijke communicatie.
Bij deze webshop zou ik sowieso weer iets bestellen!