Wifimedia

Uit eigen beweging

Goede site, scherpe prijzen. Gebeld voor advies en prima te woord gestaan. Uiteindelijk een Yamaha WXAD-10 streamer besteld.

Helaas ging het tijdens het verzenden mis. Volgens PostNL was de zending afgeleverd, terwijl ikzelf of de conciërge van mijn gebouw het pakketje nooit hebben aangenomen. Wifimedia heeft het onderzocht met als eindresultaat dat er kosteloos een andere streamer werd opgestuurd. De tweede verzending, ditmaal DHL, verliep vlekkeloos. Hoewel de eerste zending misliep, ben ik erg tevreden met hoe het opgelost is.

Wifimedia was steeds goed bereikbaar, vriendelijk en deskundig. Wat me opviel dat ze pro-actief gewerkt hebben om de problemen omtrent verzending op te lossen, ik werd dan ook goed op de hoogte gehouden. Complimenten!