Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima webshop, kwam via het Tweakers forum bij ze terecht. Ik heb ze een mail gestuurd over een product en ze kwamen met een persoonlijke offerte, wat een mooie prijs was voor het product.
Daarna alles dezelfde dag nog via de mail afgerond. Klein puntje was dat ik de factuur niet ontving, maar na een extra mailtje kreeg ik die alsnog, die was in eerste instantie namelijk niet verzonden door een storing in het systeem.
Verzending/bezorging: werd de avond na de bestelling gebeld om een afspraak te maken voor de levering. De levering zelf was ook prima, hebben het product netjes binnen gezet en zijn daarna gegaan.
KlantenserviceSnelle reactie op het contact en het afhandelen van de bestelling.