Hofma.nl

Uit eigen beweging

Sony KD-55XF9005 aangeschaft. Beetje onduidelijk op de website of hij op voorraad staat. Toch even heengereden maar toen helaas niet op voorraad. TV besteld en kosteloos naar mijn adres kunnen laten toesturen. Nog netjes een track&trace code ontvangen. Personeel is erg vriendelijk en servicegericht!

Bestelde TV bleek helaas een DOA te zijn (streep door de linkerkant van het paneel). Op een zondagavond een e-mail gestuurd met omschrijving en foto’s. Omdat ze op maandag gesloten zijn heb ik dinsdag nog even achteraan gebeld. Afgesproken om de TV om te ruilen voor een nieuw exemplaar zodra deze binnen was bij Hofma. Volgende dag een telefoontje ontvangen dat de TV omgeruild kon worden. Omruilen was totaal geen probleem verder.

Snel en netjes afgehandeld dus, complimenten!