Megekko

Uit eigen beweging

Laptop binnen gekregen met barst in scherm. Uiteindelijk snel opgelost, door binnen enkele dagen een nieuwe laptop toe te sturen. Werkt prima!

Product in slechte staat afgeleverd. Barst in het scherm van de laptop. Bij aanzetten zag je alleen groene strepen. Erg teleurstellend! Nieuwe laptop werd wel in prima staat verzonden.

Erg jammer dat klantenservice alleen per mail te bereiken is. Daardoor kun je de noodzaak van een snelle en goede oplossing maar moeilijk communiceren. Telefonische actie in dergelijke kwesties noodzakelijk!