Uit eigen beweging
AlgemeenKreeg een geopend product (Samsung S10). De seal was gebroken. Er was een nepsticker overheen geplakt. Bij klacht hierover werden er verschillende verhalen verteld, allerlei rare redenen. De nieuwe sticker kon je makkelijk loshalen en weer erop plakken. Er zat stof op de telefoon. Heel verdacht.
Na 4x contact met klantenservice, 4 verschillende verhalen gehoord. Uiteindelijk bleek het om een inruil telefoon te gaan die ze als nieuw hebben verkocht. Als compensatie werd 10% korting geboden. Belachelijk. Grenst aan fraude. Review aangepast van 2 naar 1 ster.
Vier maal een ander verhaal. Uiteindelijk proberen weg te komen met tweedehands product als nieuw te verkopen. Als ik zelf de nep sticker over de seal niet gezien had, was het ze gelukt. Ze boden uiteindelijk 10%korting. Voor een tweedehands product. Nog nooit zoiets meegemaakt. Als je dus niet stiekem een tweedehands product voor nieuwprijs wil, zou ik hier niet bestellen.
Rapporteer
