Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Prima website, helder en eenvoudig te zoeken en te bestellen. Zowel via telefoon als op laptop.

Terwijl je zit te wachten tijdens het voorspelde tijdvak wordt doodleuk de bestelling een dag verschoven. Maar dan ben ik niet thuis. Vervolgens ontvang je een briefje dat je bestelling bezorgd wordt op de locatie van PostNL de volgende dag. Maar de volgende dag krijg je een mail dat de bestelling op de bepaald tijdvak thuis wordt bezorgd. Of op de PostNL locatie, dat is niet duidelijk. Hoogst irritant allemaal, ik ben er al die dagen mee bezig. De voordelen van thuis winkelen worden volledig teniet gedaan door de rommelige bezorging. Dit doe ik nooit meer ondanks alle excuses en tegoed bon.

Excuses en begrip zijn leuk, een waardebon ook maar ik had liever de bezorging volgens afspraak ontvangen. Via Whatsapp volgt geen reactie.