Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een Smart keyboard voor mijn ipad. Deze was niet voorradig, nergens trouwens. Ik had nog een cadeaubon van € 5 voor mijn verjaardag in dec. 2018. Deze zou verlopen. Na contact met de klantenservice werd die termijn voor gebruik verlengd tot 1 april 2019. Ik heb op de site van CoolBlue aangegeven te willen worden geïnformeerd als de keyboard weer voorradig was. Op 9 april 2019 was ik nog niet geïnformeerd.

9 april besteld, 10 april ontvangen. Zoals beloofd dus.

Op 9 april bleek de keyboard wel voorradig te zijn, waarvan ik dus geen bericht heb ontvangen. Toen maar weer een mail gestuurd naar de klantenservice vanwege de vervaldatum van de bon. Ik heb dat om ongeveer 20:15 uur gedaan. Ik heb vervolgens de bestelling toch maar geplaatst, bang dat de voorraad weer op zou zijn als ik langer wachtte en ik de keyboard nodig had om prettiger te kunnen werken met de iPad. De volgende dag zag ik dat men de termijn weer met een paar dagen had verlengd. Maar ik had de bestelling al gedaan. Jammer dus.