Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb meerdere keren producten gekocht van Kamera Express vanaf vorig jaar, beide online en vanuit een van hun fysieke winkels. Ik heb nooit grote problemen gehad met hun service.
VerzendingDe producten worden altijd geleverd in goede staat en in dozen waar de producten best wel goed beschermd zijn. Het enige probleem is dat als ik veel producten tegelijk koop dat de levering gesplitst is tussen meerdere leveringen.
KlantenserviceIk heb 1 keer een product geretourneerd via pakket, 1 keer een kapotte product ingeruild voor een vergelijkbaar product binnen een week, and 1 keer oude apparatuur ingeruild om korting te krijgen bij de aankoopprijs van nieuwe producten. In al die instanties heb ik geen problemen ervaart. Mijn behandelingen met de klantenservice (online en in een echte winkel) van Kamera Express zijn in al die aankoopmomenten positief.