Informatique

Uit eigen beweging

Een strakke en overzichtelijke site waarop al gauw 't gezochte artikel kan worden gevonden. Alle relevante informatie staat onderaan de site vermeldt, van levertijden tot klantenservice.

Het bestelproces verliep helder en simpel, zonder reclames voor gerelateerde spullen of andere vervelende praktijken in aanloop naar het afrekenen. Een optioneel tekstveld bij het invullen van de gegevens is de geboortedatum; dat vind ik overbodig en mag daarom van mij weggehaald worden. Minder alerte mensen vullen dit vaak klakkeloos in. Wel zeer bemoedigend is dat de zaak is aangesloten bij maar liefst drie brancheorganisaties, dat de betrouwbaarheid ten goede komt.

Zoals aangegeven wist men 't bestelde (en voorradige) artikel binnen een werkdag te leveren. In 't weekend besteld, maandag verwerkt en dinsdagmiddag bezorgd. Het enige kritiekpuntje is dat de bestelling in de fabrieksdoos zelf werd geleverd, zodat iedereen direct kon zien wat erin zit. Een laag pakpapier eromheen zou wat discreter zijn.