MediaMarkt

Uit eigen beweging

Heb op 21 januari een bestelling geplaatst een hoofdtelefoon. Deze zou de volgende dag geleverd worden, echter niets meer vernomen.

Verzending:
Er is nooit een pakket verzonden, geen order updates etc.

Klantenservice:
Krijg geen antwoord per email, geen chat beschikbaar.
Je kan contact opnemen via sociale media, welke ik niet gebruik.

Uiteindelijk meermalen contact gehad per telefoon en email, na heel lang wachten.

Geschreven op 05-03-2019, nog geen geld of product ontvangen.
Update 12-03-2019 : Er is een onbekende fout in het IT systeem, en ze zoeken het al een week lang uit. Ondertussen heb ik geen product of geld.
Update: 10-04-2019 Het geld is inmiddels terug en heb deze review opnieuw geplaatst, nadat deze verwijderd is..