/u/87162/crop611f7985a3615_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenHelaas werd niet het gevraagde US toetsenbord geleverd, maar een Duits toetsenbord, dat vanwege andere plaatsing van een letter en leestekens onbruikbaar voor mij is.
Dit moest het zijn uit de order: 1 x KB216 USB QWERTY US International Zwart [5520397]
Ik had geen zin in retour, dus heb via een andere firma het toetsenbord nogmaals besteld dat na een dag geleverd werd.
======
Update 3-4: Na toelichting aan de webcare over het levering van het verkeerde product heeft Max ICT het volledige aankoopbedrag teruggestort. (Het bedrag was te laag voor retournering, de verpakking was al weg, en ik had al elders al vervanging gekocht. )
Ik wijzig de score bij deze, uit eigen beweging, naar "goed", want een klant volledig schadeloos stellen zonder overhead verdient m.i. een pluim.
RapporteerBeste Geekomatic,
Bedankt voor je review.
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat je niet het gewenste product geleverd hebt gekregen.
Mogen wij je vragen om ons een mailtje te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin je ordernummer en vermelding van deze review?
Dan kunnen we je gegevens er bijpakken en contact met je opnemen.
Lisanne - Max ICT Webcare
