ComputerPirates

Uit eigen beweging

Een monitor gekocht bij deze zaak, helaas had het product een slechte backlight en een "stuck" pixel en heb ik hem retour moeten doen binnen 14 dagen.

Besteld met daarbij de melding, vandaag voor 14:00 besteld morgen in huis.
Dus besteld voor 14:00 en pas 4 dagen later kreeg ik de monitor.
Monitor werd geleverd zonder om-doos en was in een gebutste doos afgeleverd.
Mij werd verteld dat ik dan had moeten weigeren, en daar heeft de klantenservice misschien gelijk in gehad.

Bij retour beweerde winkel dat ik krassen op de achterkant had gemaakt.
Pas ná 20 dagen een reactie op terug gezonden monitor en geld nog niet terug.

Wel melden ze erbij dat ze de monitor opnieuw gingen verkopen, wat ronduit slecht is, de monitor heeft een stuck pixel en een slechte back-light.
Wat ik gemeld heb bij elke retour-stap.

Dus mocht je iets bestellen, dan hoop ik dat je niet met de after-sales te maken krijgt.