Uit eigen beweging
AlgemeenWaardeloze service na bestellen. Telefoons waren telkens niet op voorraad, en toen ik telefoon wilde wisselen binnen 14dagen termijn kon ik een toeslag betalen om dat de telefoon 'niet meer nieuw was' en zeer onbeleefde medewerkers bij de winkel.
VerzendingDe telefoon werd op de zelfde dag bezorgd als was afgesproken bij bestellen.
KlantenserviceOnbeschofte medewerkers in de winkel, en totaal niet behulpzaam, luisteren totaal niet naar de klachten van klanten.
Rapporteer/u/335405/crop6634a86d6cff9_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Thierry29,
Wat vervelend dat je ontevreden bent over onze service. Helaas zijn wij bij het aanspraak maken op de herroepingsrecht genoodzaakt ieder toestel grondig te controleren op gebruikerssporen. Indien wij hierbij gebruikerssporen constateren dienen wij voor het annuleren een waardevermindering in rekening te brengen. Afhankelijk van het mankement kan je hiervoor op onze website terugvinden hoeveel procent van de nieuw waarde wij hiervoor in rekening brengen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl
