Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aanbod en prijs zijn goed, personeel heeft helaas weinig verstand van zaken.

Ik had een X-T3 besteld van Fujifilm, waarbij de stabilisatie bij filmen gekke dingen deed. Daarmee naar de winkel (utrecht) gegaan, mij werd gevraagd een andere dag terug te komen omdat er dan een collega zou zijn die zelf deze camera had en mee zou nemen. Toen ik terug kwam heb ik meer dan een uur staan wachten op die collega, die vervolgens de camera niet mee had. Een andere camera testen in winkel was op dat moment geen optie ''we hebben liever niet dat er gefilmd wordt met nieuwe camera's''. Na lang wachten toch een nieuwe uit doos gehaald om te testen (wat prima kon zonder zegels te verbreken). Ik kon mijn gang gaan met testen, er werd alleen niet mee gedacht of geholpen. Oplossing was omruilen, waar ik later terug voor ben gekomen.

Al met al ben ik wel geholpen, maar er was niemand die me inhoudelijk kon helpen met het probleem.

Verzending was snel, maar vaker gehad dat een bestelling in meerdere pakketjes is verstuurd.

Zie mijn bovenstaande verhaal. Al met al ben ik wel geholpen, maar er was niemand die me inhoudelijk kon helpen met het probleem.