Uit eigen beweging
AlgemeenMaak gebruik van diverse Webwinkels waar Alternate er 1 van is. Prijzen zijn vaak goed levertijd staat er netjes bij vermeld. Direct leveren is ook direct leveren. Is het product niet op voorraad dan heb ik wel eens het idee dat de levertijd iets te rooskleurig wordt geplaatst
VerzendingAltijd netjes verpakt in doos, Intern voorzien van de nodige luchtcapsules.
KlantenserviceHad in februari 2019 een SSD MX300 die er na 18 maanden helaas mee ophield. Bleek ik gekocht te hebben bij Alternate. Garantietermijn 36 maanden dus Ticket aangemaakt. Volgende dag direct antwoord gekregen met toestemming om product in te sturen. Daarbij zat ook een verzendlabel naar antwoordnummer dus kosten vrij. Via de mail keurig op de hoogte gehouden en na een test bleek inderdaad mijn SSD kapot. Omdat de MX300 niet meer leverbaar was een mailtje gekregen of ik akkoord ging met een moderner gelijkwaardig product, dus een MX500 terug gekregen. Hele garantie afwerking dus geen kosten gehad. (pluim)