Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Ik heb een behuizing besteld van €450 (Antec View 91), de kast kwam met defect front aan. Ik heb nu al maand geleden een rma ingediend en ik wacht nog steeds op een reactie betreft of het front vervangen wordt of wat er gaat gebeuren.

Ik heb dezelfde dag als de levering een rma ingedient met foto’s. Ik moest zelf opnieuw bellen om te horen dat de rma zonder bericht was afgesloten.
Na het heropenen en het opnieuw versturen van de foto’s werd een reactie uiterlijk na 48 uur van de leverancier verwacht. Nu 1 week later heb ik nog steeds niets gehoord.

Schade na opening. Aan de doos was niets te zien.
De verzending was bovendien erg verwarrend omdat je de track app van PostNL niet mag gebruiken, maar daar staat wel een afwijkende tijd en datum in. Je moet een bericht afwachten. Dat liep natuurlijk mis de eerste keer. Bovendien zie je de exacte tijd pas de ochtend van levering. Dat kan anno 2019 echt niet meer.

Na 1 maand nog niet afdoende geholpen, ik heb nog steeds geen enkel idee wat er gaat gebeuren. De pc is alvast ingebouwd. Afwachten maar tot...