Beste brotherhood24,
Bedankt voor je feedback.
We hebben voor zakelijk bestellingen inderdaad andere voorwaarden voor retouraanvragen. Deze kun je terug vinden op onze website onder "klantenservice". Indien een product geopend is treed er een waardevermindering op omdat het product niet meer als nieuw verkocht kan worden. Deze waardevermindering wordt meegerekend samen met de administratie en handelingskosten welke tezamen de restockkosten bepaald.
Natuurlijk nemen je feedback mee in ons verbetertraject.
Lisanne - Max ICT Webcare