:strip_exif()/u/540060/crop656b9bf35a6f4_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenMeest slechte bedrijf ooit, ik kom hier nooit meer, waren goedkoper dan de rest maar had toch liever dat tientje meer willen betalen voor een service die wél goed is.
VerzendingVerzending was waardeloos (is er een woord die het nog erger beschrijft?) Er stond voor het product 2-3 werkdagen, schijnbaar kwam het direct vanaf leverancier. Bleek uiteindelijk 6 dagen te worden.
KlantenserviceHet product was na een week defect, dan koop je iets van 400+ en dan is het stuk. Ik heb gewoon een RMA aangevraagd, kreeg een mail dat ik moet opsturen, heb hem vorige week woensdag op de post gedaan, kwam donderdag aan. Ze hebben hem nu nog steeds niet verwerkt en ik wil me geld terug. Zogenaamd achterstand en ziekte, je kan me rug op.
Edit: Inmiddels mijn geld terug en ergens anders mijn product gehaald.
Reagaeren met een email was ik niet van plan zoals mevrouw hieronder zegt.
RapporteerBeste M. van Aken,
Bedankt voor je feedback.
Jammer om te horen dat we je niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Mogen wij je vragen om ons een mailtje te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin je ordernummer en vermelding van deze review?
Dan pakken we je gegevens erbij en kunnen we contact met je opnemen.
Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen wij dit natuurlijk graag.
Lisanne - Max ICT Webcare
