Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Top webshop om te oriënteren. Perfect en snel verzendproces. Maar ze nemen niet hun verantwoordelijkheid als er iets mis is met de kwaliteit van de producten die ze verkopen. Ook niet als het gaat om producten in het premium segment, waarvan je mag verwachten dat ze van goede kwaliteit zijn. Ze nemen niet de moeite om contact op te nemen met de leverancier, terwijl dit voor hen vele malen sneller en gemakkelijker is dan wanneer de consument direct zelf met een leverancier contact op moet nemen. Een hoop schone

Coolblue doet zijn best om te laten zien dat ze de beste klantenservice hebben. Helaas is dit voornamelijk gedreven door goeie marketing en het lage niveau van service bij de concurrenten. Het ontbreekt hem juist aan net dat stapje extra voor de klant willen doen. Ze kleuren netjes binnen de lijntjes en weten dat goed te verkopen.