Uit eigen beweging
AlgemeenNa het kopen van mijn oculus rift, waar ik 2 maanden mee heb kunnen spelen was deze defect gegaan. Contact opgenomen, moest *de bril* terug sturen, vervolgens na 2 weken heb ik zelf naar hun gebeld en vertellen ze mij dat ik de rest van het product op moet sturen nadat mij specifiek verteld is om alleen de bril te sturen. Nou stuur ik de rest van het pakket, is deze kwijt geraakt. Volgens Coolblue kwam dit door PostNL dus ga ik hier niet verder op in. 2 maanden nadat het pakket kwijt was geraakt heb ik een nieuwe thuis binnen gekregen.
VerzendingDefect. Terug gestuurd, 2 maanden nadat het pakket kwijt was geraakt heb ik een nieuwe thuis binnen gekregen.
KlantenserviceBagger. Heb 2 maanden zowat dagelijks moeten bellen voor een nieuw product of terug betaling.