Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

5.891 producten en 7.898 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na het kopen van mijn oculus rift, waar ik 2 maanden mee heb kunnen spelen was deze defect gegaan. Contact opgenomen, moest *de bril* terug sturen, vervolgens na 2 weken heb ik zelf naar hun gebeld en vertellen ze mij dat ik de rest van het product op moet sturen nadat mij specifiek verteld is om alleen de bril te sturen. Nou stuur ik de rest van het pakket, is deze kwijt geraakt. Volgens Coolblue kwam dit door PostNL dus ga ik hier niet verder op in. 2 maanden nadat het pakket kwijt was geraakt heb ik een nieuwe thuis binnen gekregen.

Verzending

Defect. Terug gestuurd, 2 maanden nadat het pakket kwijt was geraakt heb ik een nieuwe thuis binnen gekregen.

Klantenservice

Bagger. Heb 2 maanden zowat dagelijks moeten bellen voor een nieuw product of terug betaling.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie