Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij Coolblue een laptop besteld. De ‘keuze van coolblue’. Ik ben erg tevreden over het bestelproces, over de laptop en over de nazorg.
De laptop is absoluut heel goed, terecht een aanrader.

Hoewel Coolblue absoluut duidelijk had beschreven dat de laptop geen toetsenbordverlichting heeft, staat op de productfoto een laptop met toetsenbordverlichting. Ik heb dit doorgegeven en ze gaan de foto aanpassen. Top.
Verder was de prijs van de laptop de dag dat hij bezorgd werd 50 euro goedkoper dan de avond ervoor, toen ik hem bestelde. Na een mailtje daarover kreeg ik per ommegaande een aangepaste factuur voor de goedkopere prijs.

En... je moet ervan houden, maar ik vind de communicatie erg leuk... de hints wat je kunt doen als je zit te wachten op je pakket, de tips die je alvast krijgt wat je met je aankoop kunt doen (hoe je de boel installeert en bloatware verwijdert bijvoorbeeld). Dit was mijn eerste aankoop bij Coolblue, maar ze hebben mij zeker een glimlach bezorgd!

Dinsdag besteld, woensdag ontvangen. Zeer goed verpakt. Steeds op de hoogte van het bestelproces.

Mijn mail over de productfoto en over het prijsverschil werd binnen enkele uren beantwoord en tot tevredenheid.