Beste Angeliquek,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te vernemen dat de laptop na korte tijd defect is geraakt. De laptop is door ons reparatiecentrum nagekeken en hierbij is gebleken dat de adapter-aansluiting binnen in de laptop door onjuist gebruik is afgebroken. Dit kan enkel gebeuren wanneer de adapter hardhandig in de laptop wordt (door)geduwd.
Defecten veroorzaakt door onjuist gebruik vallen buiten garantie.
Wij hebben u geïnformeerd dat er kosten zullen komen wanneer de laptop naar HP ter reparatie opgestuurd zou worden. U heeft ervoor gekozen de laptop ongerepareerd en kosteloos terug te ontvangen. Indien u toch de laptop ter reparatie wilt opsturen, kunt u een bericht sturen naar service@paradigit.nl t.a.v. de klachtenafdeling.
Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Amanda
Paradigit Webcare